ビジネス特別講義（「コンシェルジュ」とは）を開催しました

当校の教育理念の一つである、ホスピタリティ。 “コンシェルジュ”の仕事を知ることは、ホスピタリティの本質を学ぶことに繋がることから、世界80ヵ国以上約4,000名の会員を誇るコンシェルジュの国際的ネットワーク「レ・クレドール」の日本支部である「レ・クレドール ジャパン」でプレジデントを務め、グランド ハイアット 東京のチーフコンシェルジュとして勤務する今泉 愛子様を講師としてお迎えし、ビジネス特別講義を実施しました。

ホテルの仕事、コンシェルジュの仕事に加えて、ホスピタリティやプロフェッショナリズムについても具体的なお話をしていただきました。

私たちがよく口にする「相手の立場に立って考えて行動する」。頭では理解していてもなかなか行動できないことが多いものです。今回の講義では、理解にとどまらず“行動”ができる、貴重なお話を聞くことができました。